La brand reputation come strumento strategico di ottimizzazione di processi e performance

Con le vendite online di prodotti e servizi in costante crescita, conoscere l’importanza che le recensioni hanno per i consumatori risulta più che mai essenziale per assicurare un futuro al proprio business. In questo workshop scopriremo come i comportamenti di consumo stanno cambiando e come possiamo cogliere le grandi opportunità che ci si stanno presentando per migliorare le esperienze di acquisto dei nostri clienti e migliorare le nostre performance aziendali.