Fabio Moioli

Se pensate che assumere data scientist o implementare algoritmi di intelligenza artificiale renda la vostra organizzazione un’azienda guidata dall’intelligenza artificiale, potreste sbagliarvi completamente. Anzi, potreste essere tutt’altro che orientati all’IA. Per essere del tutto chiari, nello scenario di cui sopra, potreste essere come uno di quei rivenditori che, durante la bolla del .com, pensavano di essere diventati una “azienda web-driven” semplicemente creando un portale web, magari con un po’ di e-commerce. Quei rivenditori, in effetti, sono rimasti “rivenditori classici”, ma con un portale web. In quei casi, non avevano fatto ciò che era necessario per diventare “web-driven”, come l’adozione di prezzi dinamici, la trasformazione della logistica, il decentramento delle decisioni e la riorganizzazione delle operazioni (proprio come Amazon). Allo stesso modo, diventare un’azienda guidata dall’intelligenza artificiale è un impegno strategico di primo piano. È un cambiamento culturale. È una sfida per le persone. Richiede cambiamenti in molti aspetti fondamentali dell’organizzazione. Vedremo insieme alcuni importanti insegnamenti dal campo.