Il CRM Strategy Forum nasce per raccontare il CRM come nessuno ha fatto finora: con esempi concreti, protagonisti reali e una visione strategica che mette al centro il cliente, non il software.
Il Forum è ideato e curato da Elisabetta Bruno — consulente strategica, autrice e speaker — insieme a un team editoriale e curatoriale con anni di esperienza nei settori CRM, business innovation ed eventi B2B.
Vogliamo creare uno spazio in cui idee, strumenti e relazioni si connettono per generare valore duraturo perché siamo convinti che il CRM vada pensato come cultura prima che come tecnologia, e lavoriamo per portare sul palco chi questa cultura la costruisce ogni giorno.